兴业数字金融服务(上海)股份有限公司(简称“兴业数金”),是兴业银行集团旗下金融科技子公司。面向集团,作为集团高科技内核和创新孵化器,兴业数金通过上海、成都、杭州、深圳及其他区域研发创新团队,全面负责兴业银行集团科技研发和数字化创新工作。对外,兴业数金致力于运用云计算、人工智能、开放API、流程机器人等前沿科技,为商业银行数字化转型提供解决方案,输出科技产品与服务。
一、招聘人员基本条件
(一)年龄35周岁以下,有计算机、金融相关行业2年及以上工作经历的人员以及2020年的应届毕业生。
(二)全日制本科及以上学历,计算机科学与技术、软件工程、通信工程、信息安全、自动化、数学等计算机相关专业,或者金融、经济、统计等金融相关专业,海外留学归国人员应取得国家教育部颁发的国外学历学位认证证书;
(三)身心健康、工作踏实、责任心强,能吃苦耐劳,有一定抗压能力和风险意识,具备良好的职业道德操守和团队协作精神。
二、招聘岗位及要求
(一) 校园招聘-科技金融岗(工作地点:上海、成都、杭州、广州、深圳、北京)
岗位职责:
1、负责全集团科技研发相关工作,同时支持分行、子公司信息系统建设;
2、负责与本行合作的中、小型银行科技研发及运维相关工作;
3、负责本行境外机构信息系统研发、服务支持相关工作;
4、负责研究金融科技领域新技术、新工具,开展技术与应用创新,实施创新类信息化建设项目等,持续发展集团数字化专业能力。
岗位要求:
1、具有优秀的团队合作精神、沟通能力、创新意识和强烈的责任感;
2、身体健康,具备与工作要求相适应的身体条件,具备一定抗压能力和风险意识;
3、遵纪守法、诚实守信,具有良好的个人品质、优秀的思想品德,无不良记录;
4、曾在省部级及以上期刊、会议上发表过技术论文或参加过校级(含)以上计算机相关领域的技能竞赛并获得荣誉称号的优先考虑;
5、具有相关领域方向的金融、IT实习经验者或获得相关IT认证证书者优先考虑。
(二) 架构师(工作地点:上海、成都、杭州、广州、深圳、北京)
岗位职责:
1、参与制定IT整体架构规划,包括应用架构、数据架构、技术架构、安全架构等;
2、负责配合信息系统架构管控,审核信息系统架构合规性,实现数据与技术的统一;
3、跟踪业务和技术发展趋势,推动信息系统架构的持续优化;
4、负责银行信息系统技术可行性研究,整体实施方案设计,架构设计,关键技术模块详细设计、编码;
5、负责项目建设或系统维护过程中的重要技术决策;
6、负责技术方案争议事项裁决。
岗位要求:
1、5年以上实际编码经验,3年及以上银行IT系统项目经验;
2、精通Java或C语言,具备大型系统开发的实际经验,熟悉Oracle、Informix、MySQL等主流关系型数据库及MongoDB等主流NoSQL数据库的开发设计及调优经验;熟悉Weblogic等主流中间件技术;熟悉分布式微服务架构;
3、具备宏观架构思维,精通架构管理知识,具有主导大型复杂系统架构设计和开发编码的经验,具备信息系统安全设计的经验;
4、熟悉并了解银行业务概貌,保持对银行业务发展变革的较高关注度,紧跟业界趋势,具备前瞻力,善于快速学习和吸收;能够结合实践经验与需求部门和技术实施团队开展沟通、交流,提出行之有效的解决方案;
5、具备优秀的文档能力和沟通能力,能清晰明了的表达架构意图,熟练编写各类技术文档;具有较强的感染力和技术领导力。
(三) 数据工程师(工作地点:上海、成都、杭州、广州、深圳、北京)
岗位职责:
数据平台及应用系统开发;本行大数据相关战略规划,大数据平台及应用系统方案设计,大数据相关领域课题研究等。
岗位要求:
1、熟悉数据库理论,熟悉Teradata、Greenplum、Oracle、DB2、Informix、SQL Server、MySQL等至少一种数据库技术;
2、熟悉大数据开发框架,熟悉Hadoop、Hive、HBase、Spark、Storm、Kafka等大数据主流工具和技术,对大数据基础架构和平台有深刻理解;
3、了解或熟悉Python、Java、PHP、Perl等开发语言,熟悉Linux操作系统,Shell编程等;
4、具有3年以上大数据平台、数据仓库相关领域项目开发实施经验,具体深厚的数据仓库、数据分析、数据挖掘理论知识,深入了解相关技术;
5、熟悉数据分析方法在银行精准营销、智能风控等业务领域应用者优先。
(四) 前端开发工程师(工作地点:上海、成都、杭州、广州、深圳、北京)
岗位职责:
1、负责用户前端页面的开发与维护,实现银行业务方及交互视觉设计师的业务需求,并配合测试调优;
2、了解服务端技术,能够与后端工程师协作,完成数据交互、动态效果展示等工作;
3、使用业内主流框架开发页面,保障前端应用的稳定、安全与长期可维护性,能够负责业务系统的设计与打造。
岗位要求:
1、具备3年以上移动端页面开发经验,进行过Web性能优化、动画插件开发、基础组件开发、工具类抽取等工作;有计算机、金融相关行业2年及以上工作经历者优先;
2、精通CSS开发,熟练掌握CSS框架与主流样式框架设计理念;掌握HTML5技术标准、主流前端技术框架,能够熟练使用主流类库与框架;
3、掌握Angular,React,Vue等框架与技术,理解单页面开发理念,具备互联网业务开发经验;
4、了解ES 6、Webpack, babel.js等技术经验,掌握前端单元测试技巧,能够设计项目中的工程化、自动化脚本;
(五) 后台研发工程师(工作地点:上海、成都、杭州、广州、深圳、北京)
岗位职责:
1、参与需求方案讨论分析,架构设计,接口规范制定、技术文档编写等;
2、对软件需求进行分析、软件设计,编码、测试;
3、参与开发人员code review工作,并能提供性能优化、安全性建议。
岗位要求:
1、熟练使用或精通 Java、C/C++/C#等至少一种开发语言;熟练使用或精通Oracle、mongoDB、Informix、SQL Server、MySQL、Postgresql等至少一种数据库技术;熟练使用或精通CICS、WebLogic、Apache、Tomcat、Tuxedo、JBoss、WebSphere、Mycat等至少一种中间件技术;熟悉SpringCloud或Dubbo等一种分布式框架;
2、熟练使用或精通AIX、Unix、Linux、Windows等至少一种操作系统的管理;熟悉或掌握以下至少一项技能:spring、struts2、Hibernate、mybatis、springMVC等开源框架;熟练使用Eclipse/IntelliJ IDEA开发工具;
3、符合以下至少一种情况的优先考虑:擅长java语言且具有分布式框架应用项目经验者;具有云原生技术工作经验者;具有金融IT相关领域大中型项目开发建设经验者;具有电子商务系统开发建设经验者;曾在省部级及以上期刊、会议上发表过技术论文的;获得IBM、Oracle、微软、计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试等相关认证证书的;
(六) 安卓研发工程师(工作地点:上海、成都、杭州、广州、深圳、北京)
岗位职责:
1、负责android客户端软件的产品开发与维护;
2、能及时配合后台联调接口并及时解决技术瓶颈性问题;
3、对代码的规范、API接口的编写、接口约束条件、代码维护性具有良好规范性。
岗位要求:
1、2年以上Android实际开发经验;有计算机、金融相关行业2年及以上工作经历者优先;
2、熟悉Android框架,精通Android框架,深入了解底层服务、Binder、IPC、SurfaceFlinger等技术,对AIDL、Binder、多进程、事件分发、消息队列有比较深入理;至少参与3个及以上项目的Android开发与维护;
3、熟悉Android软件逆向分析、动态调试;
4、深入了解SDK各版本API区别,有机型适配经验,能借助TraceViewMAT等工具进行性能调优;
(七) IOS研发工程师(工作地点:上海、成都、杭州、广州、深圳、北京)
岗位职责:
1、参与iOS平台产品的核心框架的改进;
2、完成iOS平台产品的开发工作;
3、实现与服务器端的接口交互。
岗位要求:
1、2年以上iOS开发经验,至少参与2个及以上项目的IOS开发与维护,有计算机、金融相关行业2年及以上工作经历者优先;
2、精通Objective-C语言,了解SWIFT语言;熟悉iOS开发平台及框架原理,iOS界面开发规范,有基础的前端技能(熟悉CSS3、HTML5更佳);能够清晰的理解Objective-C的runtime的运行机制和iOS平台的内存管理机制。
3、熟悉iOS客户端开发流程的控制及优化;熟悉整个App Store上架流程; 具备较强的开发、调试、性能优化能力;掌握XML/JSON数据Api应用;熟练阅读英文资料更佳;具有reactNative、nodejs等经验者优先。
(八) 测试工程师(工作地点:上海、成都、福州)
岗位职责:
1、负责软件测试的组织管理、测试设计、测试执行;
2、负责测试技术研究、测试工具开发。
岗位要求:
1、具备测试组织实施、测试需求分析、测试架构设计、测试执行等能力;
2、熟悉QC、LoadRunner、RobotFramework等主流测试工具;
3、熟悉CICS、WebLogic、Apache、Tomcat、Tuxedo、JBoss、WebSphere等至少一种中间件技术;
4、熟悉AIX、Unix、Linux、Windows等至少一种操作系统的管理;
5、熟悉Oracle、Informix、MySQL等至少一种数据库技术;
6、具有金融IT相关领域大中型项目开发测试经验者优先考虑。
(九) 研发环境工程师(工作地点:上海、成都)
岗位职责:
负责系统、存储、网络、数据库等IT基础环境的运维管理工作。
岗位要求:
1、熟悉或掌握以下至少一项技能:AIX、Linux、Windows等操作系统的系统管理;IBM小型机或X86服务器虚拟化;Shell、Perl、Python等至少一种脚本语言;
2、熟悉或掌握主流厂商存储技术与容灾系统管理(EMC SRDF/VPLEX/Symmetrix、IBM SVC等);
3、熟悉局域网、广域网的架构,熟悉常见的路由交换技术与虚拟网络技术,并能熟练运用防火墙、路由器、交换机、VPN等设备的调试与管理;
4、熟悉或掌握Oracle、DB2、Informix、SQL Server、MySQL、Postgresql等至少一种数据库技术;
5、获得IBM、Oracle、EMC、Vmware、微软、RedHat等相关厂商认证证书者优先考虑;
6、获得CCNP\HNCP、CCIE\HCIE、CISA、CISSP、网络规划设计师等相关认证证书者优先考虑。
(十) 数字金融创新产品经理(工作地点:上海、福州、广州)
岗位职责:
1、了解数字金融创新产品,了解市场上其他竞品及趋势;产品整体策划,搜罗行业内外新鲜产品、功能,结合自身产品输出产品建议;
2、服务教育、交通、医疗、住建等行业生态圈建设,开展相关细分政策研究和市场调研,发掘相关生态圈平台建设需求;
3、根据行业客户需求,开展相应行业生态圈系统建设工作。包括需求收集、分析、撰写、配合研发、迭代、测试和运维等工作;
4、团队沟通:与设计、研发等其他角色能进行针对项目的良好沟通;
5、协助总分行参与行业重点客户营销,参与重点客户标书编制和应标讲演等工作。
岗位要求:
1、2年及以上银行及第三方支付机构IT系统项目经验或有教育、交通、医疗、住建行业系统建设经验者优;
2、熟练掌握产品需求分析和管理方法,有较强的项目管理能力,有主导过从零到一的数字金融创新产品项目经历者优先;
3、紧跟移动互联网、物联网发展趋势,关注金融科技发展和生态圈建设,具较强学习、分析和沟通能力;
4、具备较强逻辑思维能力,具备较强的文案写作能力,具备较强的沟通协调能力及团队合作精神;良好的学习能力,严谨的工作作风,强烈的责任心和团队精神;
5、具有高度的责任感、执行力和合作意识,积极乐观、勇于担当。
(十一) UI设计工程师(工作地点:上海、广州)
岗位职责:
1、根据业务需求,对整体美术风格、界面结构等做出设计;
2、负责交互界面、图标、控件等相关元素的设计与制作;
3、制定视觉设计规范,提示产品一致性、易用性;
4、根据产品特性,提出构思新颖、有高度吸引力的创意设计。
岗位要求:
1、全日制本科及以上学历,年龄35周岁以下,美术类、艺术类等设计相关专业;有计算机、金融相关行业2年及以上工作经历者优先;
2、精通视觉及交互设计相关软件,如PS、AI、sketch、Axure、AE;能独立完成界面的视觉设计工作;对用户界面的易用性设计和用户体验有良好的直觉;具备一定的交互设计能力;
3、对业务需求敏感,思维清晰有条理,准确分析需求意图;热爱设计,具备良好的时间管理能力,抗压能力强。
(十二) FICC金融量化和产品系统高级架构师 (工作地点:上海)
岗位职责:
1、负责金融量化交易,产品投资交易、对客交易的系统化分析和功能研究,全面掌握系统源代码,提出高质量架构方案、实施方案和优化方案;
2、跟踪分析金融市场业务、金融科技、计量金融的发展趋势,进行新技术新课题的研究与开发,推动和优化企业级系统建设;
3、组织应用系统的分析、设计和开发工作,按制订的计划落实各项工作的开展,检查及控制工作进度,保证开发质量和效率;
4、组织高级软件工程师按时完成各项开发工作及整理提交各项交付文档;分析和检查提交的交付文档,发现并跟进不符合规范问题,有效管理工作质量;
5、负责安排对已投产系统的维护和性能改进工作,对已投产系统进行分析和评估,提出优化方案;
6、生产运行发生故障时,能有效统筹协调各项资源,及时查找故障原因并提供应急解决方案,对故障作出紧急处理,保障系统稳定运行。
岗位要求:
1、全日制硕士及以上学历,计算机相关专业;8年及以上IT或金融行业工作经历,具备深刻的银行金融市场业务知识;
2、精通python/java/C++等一种及以上编程语言, 熟悉开源回测交易引擎,具有Oracle/DB2/Hbase等一种及以上数据库的使用经验,和SQL编程经验;
3、精通计量金融领域,或金融投资交易领域的相关理论和发展方向,能就本行在该领域的规范和技术发展,或在金融产品创新方面,提出建设性意见;
4、作为主要负责人参加过大型项目架构设计、需求分析和研发工作,或作为主要负责人深入维护过某领域级的应用系统;
5、具备领导大规模团队组织开展复杂方案或业内领先方案的分析、规划和设计的经验和能力;
6、具有良好的职业道德,遵纪守法,品行端正,过往无不良记录,身心健康,具有较强的敬业精神、良好的合作精神和分析能力;积极乐观,领导力和感染力强,耐心细致,高度责任感,团队引导和凝聚能力强,敢于拼搏和担当;
7、量化方向具有多种类金融产品量化模型开发经验或量化策略经验,有量化交易软件/系统开发经验者优先;产品方向有Murex或MYSIS Summit系统开发经验者优先,有金融交易类系统开发经验者优先。
(十三) FICC金融量化和产品高级软件工程师 (工作地点:上海)
岗位职责:
1、负责金融量化交易系统,资金产品交易系统,对客产品交易系统的设计和研发,全面掌握系统源代码;
2、配合系统架构师对外汇/利率/债券/商品/期货/期权等量化交易进行系统化设计支持,基于上述产品创设的金融产品进行系统化设计支持;参与新技术新课题的设计与开发;
3、根据开发进度和任务分配,完成所负责模块的开发、编程、测试任务,解决关键问题和寻找技术方案,提出改善意见;
4、根据编写规范完成各项交付文档,并根据开发计划和安排按时整理提交各项交付文档;
5、负责已投产系统的维护和性能改进工作,配合系统分析师对已投产的应用系统进行分析和评估,提出优化意见;
6、支持应用系统运行的日常维护工作, 及时查找故障原因并提供应急方案,对故障作出紧急处理。
岗位要求:
1、5年及以上IT或金融行业工作经历,具备良好的银行金融市场业务知识;
2、具备独立将业务需求转换成系统、应用或流程设计的能力;
3、掌握计量金融领域,或金融交易领域的科技理论和技术方向,能对本行在该领域的科技发展提出合理化建议;
4、作为主要负责人参加过中型项目需求设计和研发工作,或作为技术骨干参加过大型项目的需求设计和研发工作,或作为主要负责人深入维护过某领域级的应用系统;
5、具有良好的职业道德,遵纪守法,品行端正,过往无不良记录,身心健康,具有一定团队领导能力,有较强的工作责任心和良好的团队协作精神;
6、掌握python/java/C++等一种及以上编程语言,具有Oracle/DB2/Hbase等一种及以上数据库的使用经验或SQL编程经验;
7、具有3年及以上编程经验, 量化方向具有量化软件或数据爬取或大数据分析开发经验者优先,产品方向具有Murex系统开发经验者优先,具有资金交易和对客交易类软件或系统开发经验者优先。
(十四) FICC金融量化和产品初级软件工程师 (工作地点:上海)
岗位职责:
1、进行金融量化交易系统,资金产品交易系统,对客产品交易系统等的研发工作;
2、配合高级软件工程师进行系统需求设计,对创新金融产品进行系统化研究支持;
3、根据开发进度和任务分配按时完成负责模块的开发、编程、测试任务;
4、按编写规范完成各项交付文档,并根据开发计划和安排按时整理提交各项交付文档;
5、支持应用系统运行的日常维护工作,及时查找故障原因,提出改进意见。
岗位要求:
1、2年及以上IT或金融行业工作经历,了解银行金融市场业务知识;
2、一年及以上编程经验,有资金交易/对客交易类软件和系统开发经验者优先,有量化交易类软件和系统开发经验者优先;
3、了解计量金融领域,或金融交易领域的科技理论和技术方向,能有一定的实践经验;
4、作为技术骨干参加过若干个项目的需求分析或实施工作,或深入维护过至少一个应用系统,或两年及以上运维经验;
5、具有良好的职业道德,遵纪守法,品行端正,过往无不良记录,身心健康,有进取精神,有良好的沟通协作能力和团队意识,能够承担工作压力;
6、熟悉python/java/C++等一种及以上编程语言,熟悉Oracle/DB2/Hbase等一种及以上数据库,有使用经验的优先。
(十五) 人工智能工程师/人工智能专家(工作地点:上海)
岗位职责:
人工智能领域系统设计、研发、项目建设、日常维护等。
岗位要求:
1、掌握Python、R、SAS、Java、C++等一种以上开发语言,熟悉人工智能领域开源工具或平台,熟练掌握AIX、Linux等操作系统,熟练掌握Oracle、DB2、Informix、SQL Server、MySQL等至少一种数据库技术及结构化查询语言;
2、了解HIVE、Spark、Hadoop等大数据技术,对分布式理论和微服务架构有一定的了解;
3、熟悉Caffe、Tensorflow、MxNet、Torch、CNTK等至少一种深度学习框架;
4、对统计机器学习、自然语言处理、知识图谱、计算机视觉、语音识别及合成等至少一个领域有较为深入的研究;
5、了解或熟悉人工智能技术在金融行业智能营销、智能客服、智能风控、智能柜台、智能投顾等至少一种业务领域的应用;专家岗需在金融行业智能营销、智能客服、智能风控、智能柜台、智能投顾的至少一种业务领域具有3年以上的人工智能技术应用经验,并具有较强的团队管理和项目管理能力,有一定的项目管理或团队管理经验;
6、有人工智能相关项目工作经验优先,有深度学习研究经历,在机器学习、自然语言处理、计算机视觉等领域发表过高质量论文的优先;
7、能够承受工作压力,具备较强的沟通协调能力,良好的学习能力与团队合作能力,有一定创新能力。
(十六) 算法工程师(工作地点:上海)
岗位职责:
针对数据进行机器学习建模,实现产品推荐、精准营销、风险控制、智能决策等;探索前沿人工智能算法,改进并提升算法效果;训练算法,部署算法上线并持续优化算法的效果。
岗位要求:
1、掌握Python、R、SAS、Java、C++等至少一种开发语言,熟练掌握Aix、Linux、等操作系统,熟悉Oracle、DB2、Informix、SQL Server、MySQL等至少一种数据库技术及结构化查询语言;
2、了解HIVE、Spark、Hadoop等大数据技术,对分布式理论和微服务架构有一定的了解;
3、熟悉Caffe、Tensorflow、MxNet、Torch、CNTK等至少一种深度学习框架;
4、熟悉数据清洗、降维、变量选择等数据准备过程;熟悉线性回归、逻辑回归、聚类分析、决策树、贝叶斯、支持向量机、神经网络等机器学习、深度学习算法,了解其算法原理和适用性,有一定的建模实践经验,能够根据应用场景选择适当的方法进行必要的数据准备和算法实现;
5、了解或熟悉人工智能技术在金融行业智能营销、智能客服、智能风控、智能柜台、智能投顾等业务领域的应用;
6、计算机、数学、物理学、通信、电子等相关专业毕业,有人工智能相关算法研究或项目经历,在机器学习、自然语言处理、计算机视觉等领域发表过高质量论文的优先;
7、能够承受工作压力,具备较强的沟通协调能力,良好的学习能力与团队合作能力,有一定创新能力。
(十七) 境外软件研发工程师(工作地点:深圳)
岗位职责:
1、银行境外分行或境外机构IT系统(以下简称“境外系统”)的需求分析、技术方案制定、开发、测试等;
2、研究境外金融监管机构的科技管理指引和规范;
3、与境外机构对接,做好需求收集与管理、创新项目准备工作,组织进行用户验收测试;
4、负责境外系统技术平台的研究与建设;
5、负责组织实施境外系统的建设与部署;
岗位要求:
1、具有熟练的英语沟通、阅读及写作能力;
2、能够适应境内外文化与习惯的差异,并具有不同国家、地区的沟通与协调能力;
3、至少掌握或精通以下一项或多项技术:Cobol、Java、C/C++或C#开发语言;Oracle、Informix或MySQL数据库技术;CICS、WebLogic、Apache、Tomcat、Tuxedo、JBoss或WebSphere或中间件技术;Cognos等商业智能开发工具;Unix、Linux、Windows操作系统下的开发技术;IOS、Android平台上开发技术;QC、LoadRunner等测试工具;CMMI体系和项目管理(PMP)专业知识;
4、参加过以下一个或多个金融系统的开发工作:境外核心业务系统、渠道与电子银行系统、私人银行系统、金融报表系统、数据处理系统、贸易融资与国际结算系统、全球化客户关系管理系统、全球统一支付清算系统、信贷风险管理系统、跨境资金业务管理系统、资金交易与分析系统、境外托管系统、资产财富管理等;
5、负责或作为主要参与者参加过2个以上大型项目或多个中型项目的实施工作;
6、有境外银行业或金融控股公司工作经验者优先;熟悉境外金融监管及法律法规者优先;熟悉国际金融业务者,具备金融与IT两个专业知识及工作经验者优先;
7、身心健康、工作踏实,能吃苦耐劳,具备良好的职业道德操守,具有较强的敬业精神、良好的合作精神和问题分析能力;积极乐观,高度责任感,团队引导和凝聚能力强,敢于拼搏和担当。
(十八) 银行境外软件测试工程师(工作地点:深圳)
岗位职责:
1、与境外机构对接,剖析测试需求,制定测试方案、开展系统测试及协助组织开展用户验收测试;
2、负责TDD测试驱动开发方法的研究与推进;
3、负责测试环境的搭建、模拟及维护;
4、负责维护测试规范的制定及实施;
5、负责协助开展用户验收测试。
岗位要求:
1、计算机、数学、电子、自动化、通信、金融等相关专业;
2、熟练掌握测试理论知识,掌握主流的测试方法,熟悉CMMI3、敏捷测试;
3、熟练使用主流测试工具(如QC、TFS)开展测试需求分析、测试用例设计、缺陷跟踪管理等;
4、具有熟练的英语沟通、阅读及写作能力,能够编写英文测试需求说明书、测试用例及测试结果分析;
5、能够根据系统的特点,设计性能测试方案,并使用适当的工具及方法开展性能压力测试;参与过两个以上Oracle或Informix数据库性能测试项目的实施;能对性能问题进行分析及问题定位;
6、熟悉TDD测试方法,且能够独立开展自动化测试,如基于Python或Java语言进行单元测试、集成测试;基于Selenium或Appium进行UI自动化测试;
7、负责或作为主要参与者参加过两个以上大型项目或多个中型项目的测试工作;
8、有境外银行业或金融控股公司工作经验者优先;熟悉境外金融监管及法律法规者优先;熟悉国际金融业务者,具备金融与IT两个专业知识及工作经验者优先;
三、报名须知
有意应聘者请扫描二维码,选择相应岗位提交简历:
经审查符合条件者,将通过电话通知面试时间和地点。未被录用人员的材料将进入我公司人才库,恕不退还,谢绝来访。