一、招聘岗位
攀枝花市人力资源和社会保障信息中心12333电话咨询服务话务员1名。
二、招聘条件
招聘者应同时具备以下条件：
（一）拥护中国共产党领导，具有正确的政治方向，热爱祖国，遵纪守法，品德优良，作风正派。
（二）具有较强的事业心和责任感，具有奉献精神、团队精神和服务意识，爱岗敬业。
（三）具备全日制大专及以上学历；善于沟通交流，口齿清晰，具有良好的应变能力、表达能力和写作能力，具有普通话二级乙等以上证书（限12333咨询服务中心话务员应聘人员），能熟练运用office软件办公；有话务工作经验者应聘话务员岗位优先考虑。
（四）2025年7月31日前取得毕业证书。
（五）年龄35周岁及以下。
（六）身体健康。
凡有下列情形之一的不得报名：
1.曾因犯罪受过刑事处罚的人员和曾被开除公职的人员。
2.有违法、违纪行为正在接受审查的。
3.尚未解除党纪、政务处分的。
4.有其他违反国家法律法规等行为的。
三、薪酬待遇
（一）面试后录用人员，试用期满，经考核合格，签订《劳动合同》。
（二）享受国家法定节假日，享受五险一金等。
四、 招聘程序
（一）报名
1.报名时间：即日起至2026年3月12日18:00。
2.报名方式：网络报名。
应聘人员请将本人简历、身份证、毕业证、普通话等级证书电子版发送至邮箱19979378@qq.com报名。
（二）资格审核
市人力资源社会保障信息中心根据相关规定、工作内容和招聘条件，对应聘人员资格、条件和相关材料进行审核。
（三）电话测试、面试
1. 12333咨询服服务中心话务员应聘人员，资格审核通过后将于2026年3月18日全天（上午9:00-12:00，14:00-17:00）对12333咨询服务中心话务员应聘人员进行电话测试；2026年3月19日通过短信或者电话的方式通知12333咨询服务中心话务员是否进入面试。
2. 电话测试通过的12333咨询服服务中心话务员应聘人员，将会通过电话或者短信的方式通知面试时间及地点。综合面试主要考察应聘者的逻辑思维能力、事业心、责任感及岗位适应能力、计划组织协调能力和语言表达能力。
3.根据报名人数，以不低于5:1招录名额的比例进行电话测试；根据电话测试成绩排名，以3:1招录名额的比例确定面试人员。
（四）聘用
面试结束后，攀枝花市人力资源社会保障信息中心根据面试成绩从高到低的顺序，确定招聘人选，按照事业单位聘用人员的相关规定办理聘用手续。
五、咨询电话
攀枝花市人力资源和社会保障信息中心柴老师，联系电话： 0812-3355940。
攀枝花市人力资源和社会保障信息中心
2026年3月5日
来源：https://www.pxrc.com.cn/article/24212.html
