有人因斑马线未礼让狗，被罚款，后上传视频引发舆论，你作为民警来处置，要重点做好哪些工作？
【答题思路】(1)切题引入；（2）找到矛盾；（3）解决矛盾；（4）多想一步【可选】；（5）总结升华。 【答题要点】
（一）切题引入
避免舆情歪曲事实，还原真相，树立严格执法的良好形象。
（二）找到矛盾
此时，我遇到的问题是：未礼让斑马线的司机被处罚后发视频引发舆情。
（三）解决矛盾
第一，多方浏览，收集取证。将各大网站与本次舆情相关的文字，图片，视频等进行截图取证，并且
做好记录，以便后续针对性处理。
第二，积极沟通，了解真相。对于网上舆情做反应的情况，找到发布源头的当事司机，以及亲密传播
者，一对一了解事情真相，并强调不要传谣造谣。
第三，官方公告，扭转舆论。向所有收集到的信息最终形成文字版报告，将事情的前因后果以及后续
的处理办法全部阐述清楚，并向领导汇报完毕后，在官方网站公布，以正视听。 （四）多想一步【可选】
将处理完的官方结果通知当事司机，告知正规反馈渠道，如果还有异议可以沟通。
（五）总结升华
天下大事必作于细。遇到舆情要沉着冷静，处理好每个小细节，才能更好的做好本职工作，避免舆论
持续发酵。